当天下午3时，拱北口岸出境大厅督导台后，两名过了关的外籍旅客着急地向正在台外执勤的边检民警小刘寻求帮助。原来，这两位外籍旅客是来自利比亚的客商，为回国参加一重要的会议，从拱北口岸过完关后发现其所持的联程机票不见了。距飞机起飞只有一个多小时，临时补票显然来不及了。拱北边检站滕俐队长及时分派民警小刘带这两位客商到其所经路上寻找，几经波折终于从一名口岸物业保安手中拿到丢失的机票。据保安介绍，几分钟前，一名热心旅客将捡到的机票交给他，他也一直在留意到底是哪个粗心的旅客丢失的。